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Rappel de housses de vinyle Sunsetter

28 aout 2019

 

AVIS DE RAPPEL IMPORTANT

Housses protectrices en vinyle pour auvents motorisés de SunSetter

Auvents Multiples procède au rappel volontaire des housses protectrices souples en vinyle avec dispositif à sangles élastiques. Ces produits, vendus ensemble ou séparément ont été distribués par Auvents Multiples entre 2006 et 2016, en ligne et dans leurs succursales. Ce rappel vise toutes les housses souples en vinyle utilisées avec les auvents motorisés, les auvents motorisés XL et les auvents motorisés autoportants et rétractables Oasis de SunSetter. Si un auvent motorisé est activé par inadvertance pendant que la housse est attachée avec le dispositif à sangles élastiques, le retrait manuel des sangles élastiques peut causer l’ouverture imprévue de l’auvent, et pourrait frapper brutalement une personne placée près de l’auvent (p. ex. sur une échelle), ce qui pourrait la faire tomber et lui causer la mort ou des blessures graves. À ce jour, aucun cas d’incident n’a été rapporté au Canada. Aux États-Unis, SunSetter a reçu 14 cas d’incidents y compris 1 cas de décès et 6 cas de blessures.

Si vous possédez une housse protectrice souple en vinyle avec dispositif à sangles élastiques et que vous l’utilisez avec un auvent motorisé, veuillez communiquer avec Auvents Multiples pour obtenir votre trousse gratuite de réparation des attaches. L’ensemble comprend : a) des attaches de sécurité gratuites (remplaçant le dispositif à sangles élastiques fourni avec la housse); b) des instructions pour leur utilisation; et c) des instructions relatives au retrait sécuritaire du dispositif à sangles élastiques.

Ne pas essayer de retirer ou d’installer la housse d’hiver en vinyle sans suivre les instructions fournies dans la trousse de réparation des attaches. Il y a des risques de décès ou de blessures graves si les instructions de la trousse ne sont pas suivies lors du retrait du dispositif à sangles élastiques de l’auvent motorisé de SunSetter et de la housse en vinyle.

Pour obtenir gratuitement votre trousse de réparation des attaches, veuillez communiquer avec Auvents Multiples par courriel ou par téléphone :

Courriel : sac@auventsmultiples.com

Téléphone : Service à la clientèle Auvents Multiples : 1-866-441-4182

Du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h

 

Nous vous remercions de votre coopération et vous prions de nous excuser pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous vous prions de transmettre cette lettre à toute personne à qui vous auriez pu donner cet article.

 

Cordialement,

Auvents Multiples